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POLÍTICA DE COOKIES
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Utilizamos cookies para ayudarte en tu recorrido por la web y las cookies que usamos son seguras. La información que recogemos con las cookies nos ayuda a identificar cualquier error que tengamos, o mostrarte productos que creemos que pueden interesarte. Si creas una cuenta de usuario, nuestras cookies también nos permitirán recordarte cada vez que te identifiques o inicies sesión, simplificando el proceso de compra al no tener que introducir todos tus datos de nuevo.
No guardamos ninguna información vinculada directamente a ti, como los datos de la tarjeta de crédito. También utilizamos cookies de socios cuidadosamente seleccionados con los que trabajamos y que promocionan nuestros servicios en sus páginas.
La instalación de estas cookies en el dispositivo del usuario se producirá siempre de manera posterior a la recogida del consentimiento y/o configuración de éstas. No obstante, las cookies que son necesarias para el funcionamiento del sitio web (cookies técnicas) estarán activadas por defecto, sin que sea necesario recabar el consentimiento del usuario para su instalación.
Sin embargo, si prefieres restringir, bloquear o eliminar cookies de Más que mascotas, podrás hacerlo a través del configurador que se habilita al efecto o a través de las preferencias de tu navegador, tal y como se explica más abajo.
Aquí te dejamos algunas respuestas a preguntas que te puedes hacer antes, durante o después del proceso de compra. Y si aun así tienes dudas, llámanos al teléfono 953960661 o mándanos un email. Te daremos una solución inmediata.
¿Y QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS EN MASKMASCOTAS.ES?
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SEGÚN SU FINALIDAD:
- Cookies técnicas: aquellas imprescindibles para la navegación por el sitio web. Se encargan de facilitar al usuario la utilización de sus prestaciones o herramientas, como, por ejemplo, acceder a partes de acceso restringido, garantizar la seguridad de la navegación, recordar los elementos que integran un pedido, etc. Estas cookies estarán activadas de manera predeterminada y no podrán configurarse por parte del usuario.
- Cookies de análisis: realizan un seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
SEGÚN LA TITULARIDAD:
- Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor del sitio web y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
- Cookies de tercero: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor del sitio web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
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- De sesión: permanecen activas durante el acceso y navegación en el sitio y, se suprimen una vez el usuario abandona el sitio web.
- Permanentes: permanecen almacenadas en el terminal y pueden ser accedidos y tratadosrecopilar información durante un periodo de tiempo definido por el responsable de las cookies.
Lista de cookies
Una cookie es un fragmento pequeño de datos (archivos de texto) que un sitio web, cuando es visitado por un usuario, le pregunta a su navegador para almacenarse en su dispositivo y así recordar información acerca de usted, como por ejemplo la preferencia de idioma o su información para iniciar sesión. Estas cookies son establecidas por nosotros, y se llaman cookies de primeras partes. También usamos cookies de terceras partes (que son cookies de un dominio diferente al dominio del sitio web que está visitando) para nuestros estudios de anuncios y marketing. Específicamente, usamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento para los siguientes propósitos:
Cookies necesarias
Estas cookies no guardan información personal que te pueda identificar, solo permiten que la web funcione, porque posibilitan estas funciones básicas:
- Permitir que puedas iniciar sesión.
- Ajustar preferencias de privacidad.
- Rellenar formularios.
- Hacer tus pedidos y pagarlos.
No requiere tu consentimiento para su instalación y están activadas por defecto.
Cookies de estadística
Nos permiten saber cuándo has visitado nuestra web y qué páginas dentro de nuestro sitio has frecuentado más. La información recogida es anónima y nos ayuda a lo siguiente:
- Contar las visitas.
- Conocer las fuentes de circulación.
- Saber qué partes de nuestra web son más populares.
- Mejorar el desempeño del sitio.
- Evaluar nuestras campañas promocionales.
Si no permites estas cookies, será más difícil entender cómo interactúas con nuestra web y poder mejorar nuestros servicios.
Cookies de funcionalidad
Nos permiten recordar las preferencias que has seleccionado para ofrecerte una mejor funcionalidad y personalización de la web. Pueden ser nuestras, o de terceros con los que estemos colaborando, agregando sus servicios a nuestras páginas. Si no permites estas cookies, habrá servicios que no funcionarán correctamente.
Cookies de marketing
Estas cookies sirven para mostrarte publicidad personalizada en nuestra web, la web de nuestros socios publicitarios o en redes sociales:
- Crean un perfil basado en tus intereses y comportamiento en nuestra web.
- Solo identifican tu navegador y el dispositivo de acceso a internet.
- En el caso en que hayas proporcionado tu consentimiento para la instalación de cookies con esta finalidad y por razones técnicas (por ejemplo, porque el navegador que utilizas no lo permite) dichas cookies no llegan a instalarse, se podrá compartir cierta información a nuestro proveedor de servicios de analítica publicitaria Google para lograr las finalidades anteriormente indicadas. La información que podrá compartirse será el número de teléfono o dirección electrónica protegida a través de mecanismos de seguridad que permiten mantener la confidencialidad y seguridad de los datos (encriptación). Puedes encontrar información adicional sobre este proveedor en la sección correspondiente en nuestra Política de Cookies.
Si no permites estas cookies, la publicidad mostrada no se ajustará a tus intereses y no podremos optimizar nuestros sistemas de anuncios para que te beneficies de campañas personalizadas.
COOKIES PROPIAS
| Cookie | Descripción | Caducidad |
|---|---|---|
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar utiliza esta cookie para detectar la primera sesión de vista de página de un usuario. Este es un indicador de Verdadero/Falso establecido por la cookie | Sesión actual |
| _ga_0QXXVQ3PRR | Esta búsqueda ha identificado una coincidencia con una cookie de tipo de patrón reconocido: _ga. Los resultados a continuación se basan en datos agregados de todas las incidencias conocidas de este patrón. Se utiliza para distinguir a los usuarios, tiene una duración de dos años. | Sesión actual |
| liveagent_ptid | Este nombre de cookie está asociado con la tecnología de LiveAgent, que proporciona chat en línea y funcionalidad de soporte al cliente | Sesión actual |
| _fbp | Utilizado por Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios, como ofertas en tiempo real de anunciantes externos. | Sesión actual |
| awxxxx | Se utiliza para atribuir comisiones a los afiliados cuando llega al sitio web desde un enlace de referencia de afiliado. Se establece cuando hace clic en uno de nuestros enlaces y se utiliza para que el anunciante y nosotros conozcamos el sitio web desde el que vino. | Sesión actual |
| __cq_dnt | Cookie asociada con la inserción de contenido de billabong.com. Indica que el navegador ha optado por no participar en el seguimiento de CC Einstein para este sitio. Commerce Cloud lo establece con cada respuesta de página en función del valor de la sesión correspondiente | Sesión actual |
| sid | Este es un nombre de cookie muy común, pero cuando se encuentra como una cookie de sesión, es probable que se utilice para la gestión del estado de la sesión. | Sesión actual |
| _gat_UA- | Esta es una cookie de tipo patrón establecida por Google Analytics, donde el elemento de patrón en el nombre contiene el número de identidad único de la cuenta o sitio web con el que se relaciona. Parece ser una variación de la cookie _gat que se utiliza para limitar la cantidad de datos registrados por Google en sitios web de alto volumen de tráfico. | Sesión actual |
| liveagent_oref | Este nombre de cookie está asociado con la tecnología de LiveAgent, que proporciona chat en línea y funcionalidad de soporte al cliente | Sesión actual |
| liveagent_sid | Este nombre de cookie está asociado con la tecnología de LiveAgent, que proporciona chat en línea y funcionalidad de soporte al cliente | Sesión actual |
| OptanonConsent | Esta cookie la establece la solución de cumplimiento de cookies de OneTrust. Almacena información sobre las categorías de cookies que utiliza el sitio y si los visitantes han dado o retirado su consentimiento para el uso de cada categoría. Esto permite a los propietarios del sitio evitar que se establezcan cookies de cada categoría en el navegador del usuario, cuando no se da su consentimiento. La cookie tiene una vida útil normal de un año, por lo que los visitantes que regresan al sitio recordarán sus preferencias. No contiene información que pueda identificar al visitante del sitio. | 365 días |
| _hjFirstSeen | Identifica la primera sesión de un nuevo usuario en un sitio web, indicando si Hotjar ve a este usuario por primera vez o no. | Sesión actual |
| dw | Identifica la primera sesión de un nuevo usuario en un sitio web, indicando si Hotjar ve a este usuario por primera vez o no. | Sesión actual |
| dwanonymous_xxxxxxxx | Esta es una cookie de tipo patrón asociada con la plataforma de comercio electrónico Demandware. Su propósito declarado es el seguimiento de usuarios anonimizados, por lo que se presume involucrado en la segmentación o personalización de alguna manera. | Sesión actual |
| _uetsid | Bing utiliza esta cookie para determinar qué anuncios deben mostrarse que pueden ser relevantes para el usuario final que examina el sitio. | Sesión actual |
| liveagent_vc | Este nombre de cookie está asociado con la tecnología de LiveAgent, que proporciona chat en línea y funcionalidad de soporte al cliente | Sesión actual |
| isoCountryAndRegion | Esta cookie recoge los datos de Counrty y Región con formato ISO | Sesión actual |
| _dc_gtm_UA-xxxxxxxx | Esta cookie está asociada con sitios que utilizan Google Tag Manager para cargar otros scripts y códigos en una página. Cuando se utiliza, puede considerarse estrictamente necesario, ya que sin él, es posible que otros scripts no funcionen correctamente. El final del nombre es un número único que también es un identificador de una cuenta de Google Analytics asociada. | Sesión actual |
| _hjIncludedInSessionSample | Esta cookie está configurada para que Hotjar sepa si ese visitante está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de sesiones diarias de su sitio. | Sesión actual |
| _hjid | Galleta Hotjar. Esta cookie se establece cuando el cliente llega por primera vez a una página con el script Hotjar. Se utiliza para conservar el ID de usuario aleatorio, exclusivo de ese sitio en el navegador. Esto asegura que el comportamiento en visitas posteriores al mismo sitio se atribuirá al mismo ID de usuario. | Sesión actual |
| _hjTLDTest | Cuando se ejecuta el script Hotjar, intentamos determinar la ruta de cookies más genérica que debemos usar, en lugar del nombre de host de la página. Esto se hace para que las cookies se puedan compartir entre subdominios (cuando corresponda). Para determinar esto, intentamos almacenar la cookie _hjTLDTest para diferentes alternativas de subcadena de URL hasta que falle. Después de esta comprobación, se elimina la cookie. | Sesión actual |
| OptanonAlertBoxClosed | Esta cookie la establecen los sitios web que utilizan ciertas versiones de la solución de cumplimiento de la ley de cookies de OneTrust. Se establece después de que los visitantes hayan visto un aviso de información de cookies y, en algunos casos, solo cuando cierran activamente el aviso. Permite que el sitio web no muestre el mensaje más de una vez a un usuario. La cookie tiene una vida útil de un año y no contiene información personal. | 365 días |
| _gclxxxx | Cookie de seguimiento de conversiones de Google | Sesión actual |
| __cfduid | Cookie asociada con sitios que utilizan CloudFlare, utilizada para acelerar los tiempos de carga de la página. Según CloudFlare, se utiliza para anular cualquier restricción de seguridad en función de la dirección IP de la que proviene el visitante. No contiene ninguna información de identificación de usuario. | Sesión actual |
| _gid | Este nombre de cookie está asociado con Google Universal Analytics. Esta parece ser una nueva cookie y, a partir de la primavera de 2017, Google no dispone de información. Parece almacenar y actualizar un valor único para cada página visitada. | Sesión actual |
| _uetvid | Esta es una cookie utilizada por Microsoft Bing Ads y es una cookie de seguimiento. Nos permite interactuar con un usuario que ha visitado previamente nuestro sitio web. | Sesión actual |
| weird_get_top_level_domain | Esta cookie parece estar configurada por algún código Javascript diseñado para determinar cuál es el dominio del sitio. | Sesión actual |
| _ga | Este nombre de cookie está asociado con Google Universal Analytics, que es una actualización significativa del servicio de análisis de Google más utilizado. Esta cookie se utiliza para distinguir usuarios únicos asignando un número generado aleatoriamente como identificador de cliente. Se incluye en cada solicitud de página en un sitio y se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas para los informes de análisis de sitios. De forma predeterminada, caduca después de 2 años, aunque los propietarios de sitios web pueden personalizarlo. | Sesión actual |
COOKIES DE TERCEROS
| Cookie | Descripción | Titular | Caducidad |
|---|---|---|---|
| Adform | |||
| C uid | Este dominio es propiedad de Adform. La principal actividad comercial es: licitación en tiempo real de publicidad gráfica dirigida a audiencias específicas. | Adform | Sesión actual |
| Doble Click | |||
| _ IDE | Este dominio es propiedad de Doubleclick (Google). La principal actividad comercial es: Doubleclick es el intercambio publicitario de ofertas en tiempo real de Google. | Doble Click | Sesión actual |
| test_cookie | DoubleClick (que es propiedad de Google) establece esta cookie para determinar si el navegador del visitante del sitio web admite cookies. | Doble Click | Sesión actual |
| Fr | Contiene una combinación de identificación única de usuario y navegador, que se utiliza para publicidad dirigida. Cuando inician sesión en sus servicios. En 2014, también comenzó a ofrecer publicidad orientada al comportamiento en otros sitios web, similar a la mayoría de las empresas dedicadas al marketing en línea. | Sesión actual | |
| _GRECAPTCHA | Este dominio es propiedad de Google Inc. Su principal fuente de ingresos es la publicidad. Google realiza un seguimiento exhaustivo de los usuarios tanto a través de sus propios productos y sitios, como de las numerosas tecnologías integradas en muchos millones de sitios web en todo el mundo. Utiliza los datos recopilados de la mayoría de estos servicios para perfilar los intereses de los usuarios de la web y vender espacios publicitarios a organizaciones en función de dichos perfiles de interés, además de alinear los anuncios con el contenido de las páginas donde aparecen los anuncios de sus clientes. | Sesión actual | |
| Hotjar | |||
| _hjIncludedInSessionSample | Esta cookie está configurada para que Hotjar sepa si ese visitante está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de sesiones diarias de su sitio. | Hotjar | Sesión actual |
| Igo Digital | |||
| igodigitalst_10959878 | Este dominio es propiedad de ExactTarget Marketing Cloud, que proporciona servicios de marketing online. | Igo Digital | Sesión actual |
| Igodigitalstdomain | Este dominio es propiedad de ExactTarget Marketing Cloud, que proporciona servicios de marketing online. | Igo Digital | Sesión actual |
| igodigitaltc2 | Esta cookie contiene la identificación única del usuario. Tiene una caducidad de 10 años. | Igo Digital | 10 años |
| Bing | |||
| MUID | Esta cookie es ampliamente utilizada por Microsoft como un identificador de usuario único. Se puede configurar mediante scripts de microsoft incrustados. Se cree ampliamente que se sincroniza en muchos dominios de Microsoft diferentes, lo que permite el seguimiento de los usuarios. | Bing | Sesión actual |
| Mathtag | |||
| Uuid | Esta cookie se utiliza para optimizar la relevancia de los anuncios mediante la recopilación de datos de visitantes de varios sitios web; este intercambio de datos de visitantes normalmente lo proporciona un centro de datos de terceros o un intercambio de anuncios | Mathtag | Sesión actual |
| mt_misc | Este dominio es propiedad de MediaMath Inc., una empresa de publicidad digital con sede en EE. UU. | Mathtag | Sesión actual |
| Red Intelligence | |||
| 8lcfmzhxc8d6_uid | Esta cookie se establece en relación con la medición del éxito de las campañas publicitarias, el reconocimiento del usuario con fines publicitarios (retargeting) | Red Intelligence | Sesión actual |
| Salesforce | |||
| liveagent_ptid | Este nombre de cookie está asociado con la tecnología de LiveAgent, que proporciona chat en línea y funcionalidad de soporte al cliente | Salesforce | Sesión actual |
| liveagent_vc | Este nombre de cookie está asociado con la tecnología de LiveAgent, que proporciona chat en línea y funcionalidad de soporte al cliente | Salesforce | Sesión actual |
| X-Salesforce-CHAT | Salesforce utiliza estas cookies para poder proporcionar la funcionalidad de chat en vivo al usuario. | Salesforce | Sesión actual |
| liveagent_oref | Este nombre de cookie está asociado con la tecnología de LiveAgent, que proporciona chat en línea y funcionalidad de soporte al cliente | Salesforce | Sesión actual |
| liveagent_sid | Este nombre de cookie está asociado con la tecnología de LiveAgent, que proporciona chat en línea y funcionalidad de soporte al cliente | Salesforce | Sesión actual |
| Youtube | |||
| YSC | YouTube es una plataforma propiedad de Google para alojar y compartir videos. YouTube recopila datos del usuario a través de videos incrustados en sitios web, que se agregan con datos de perfil de otros servicios de Google para mostrar publicidad dirigida a los visitantes de la web en una amplia gama de sitios web propios y de otros. | Youtube | Sesión actual |
| CONSENT | Esta cookie lleva a cabo información sobre cómo el usuario final utiliza el sitio web y cualquier publicidad que el usuario final haya visto antes de visitar dicho sitio web. | Youtube | Sesión actual |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Youtube establece esta cookie para realizar un seguimiento de las preferencias del usuario para los videos de Youtube incrustados en los sitios; también puede determinar si el visitante del sitio web está utilizando la versión nueva o antigua de la interfaz de Youtube | Youtube | Sesión actual |
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
Conservaremos la información obtenida de las cookies únicamente durante el plazo en el que éstas permanecen activas, de acuerdo con lo indicado en el aparado “caducidad” relativo a cada una de las cookies identificadas en esta política de cookies.
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El usuario puede libremente y en cualquier momento decidir acerca de la implantación o no en su dispositivo de nuestras cookies, así como su eliminación.
En el siguiente enlace se facilita el gestor de cookies, a través de cual podrá aceptar o rechazar las cookies de forma granular.
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